Escuchar activamente

Si Maria Clara me comenta algo de lo que le esta pasando, con seguridad estaría dispuesta a escucharla y hacerle saber que si hay un acompañamiento y decirle a donde puede pedir ayuda. En mi caso, soy como la primer respondiente del Departamento, entonces siento que este curso fue muy importante para dar esa información ya sea a un estudiante o profesor que este viviendo esta experiencia o si llego a sentir que algo así esta ocurriendo en mi entorno, tener las herramientas para actuar de forma adecuada.