Capítulo 4.4.

Durante nuestra vida no estaremos exentos de estereotipos en ningún ambiente (familiar, laboral, académico, de amistad…), puesto que en algún punto siempre se nos escapará algún comentario inconsciente o haremos alguna acción que termine por incomodar a la otra persona. Del mismo modo, a otras personas les puede suceder al momento de decirnos algo o recomendarnos hacer algo.

Lo importante entonces es mantener la calma. Si el error ha sido nuestro, es relevante reconocer que hemos errado con nuestras acciones o comentarios para evitar que un malentendido se escale a un conflicto intenso, tal como le sucedió a María Clara con su novio. Es sumamente importante aprender a escuchar a las demás personas, pero también es importante hacerse escuchar para no ser minimizado en la discusión. Claro está, con esto último no me refiero a levantar la voz o extender amenazas, sino que me refiero a formular una idea clara, a hablar con tranquilidad, así como a mantener siempre una postura de diálogo.