Qué harías si estás cerca de conductas de este tipo?
Si estoy cerca de una situación en la que Juan y María Clara no logran ponerse de acuerdo y la conversación empieza a mostrar señales de conflicto o falta de respeto, lo primero que haría sería mantener la calma y no tomar partido de manera impulsiva. Intentaría escuchar (o leer) con atención para entender qué es lo que realmente está generando el desacuerdo. Si noto que el conflicto se está volviendo personal o agresivo, intervendría de forma respetuosa, recordándoles la importancia de comunicarse con empatía y de centrarse en los argumentos, no en las emociones o en atacar a la otra persona.
También podría proponer que detuvieran la conversación por un momento y la retomaran más adelante, cuando ambos estén más tranquilos. En caso de que el conflicto afecte el trabajo en grupo o el ambiente académico, buscaría mediar o, si es necesario, acudir a un profesor o tutor que pueda ayudar a manejar la situación. En general, creo que lo más importante es fomentar el diálogo respetuoso y constructivo, recordando que las diferencias son normales, pero deben manejarse desde la empatía y la comunicación asertiva.
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