Cap. 2. Conversación por chat –> Escuchar por escrito
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| Título | Cap. 2. Conversación por chat --> Escuchar por escrito |
| Contenido | Escuchar por escrito es hacer el ejercicio de observar, sentir y expresar la necesidad con claridad. Las conversaciones en las cuales no se expresa con claridad esos tres asuntos no se resuelven y abren la puerta a circulos negativos que no construyen. |
| Extracto |
