[oliver bohorquez]

1) Evitar incurrir en violencia física o psicológica, tratar de calmar la situación de manera imparcial y llamar a alguien «competente» que suele trabajar con este tipo de situaciones para que colabore con el inconveniente.
2) Tratando de ser buena persona y tratar de comprender el punto de vista de las demás personas sin pensar que son ataques personales o cosas por el estilo

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